La Secretaría de Transformación Digital y Modernización del Estado, organismo dependiente del Ministerio de Economía, Finanzas y Hacienda del Gobierno de San Juan, ha emitido una comunicación detallada sobre el procedimiento a seguir en caso de extravío o robo de los equipos tecnológicos provistos en el marco del programa «Maestro de América». La medida busca estandarizar la respuesta ante estas contingencias y garantizar la seguridad de los dispositivos y la información.
El protocolo ante la pérdida
Frente a la desafortunada situación de perder o ser despojado de uno de estos dispositivos, el primer paso ineludible para los beneficiarios es la realización de la denuncia policial correspondiente. Dicha formalidad debe efectuarse en la seccional más próxima al domicilio del afectado. Esta gestión es crucial, ya que constituye el requisito indispensable para proceder, posteriormente, al bloqueo efectivo del equipo, lo que previene su utilización indebida y resguarda la integridad de los datos contenidos.
Requisitos para estudiantes y docentes
Para el caso de las netbooks entregadas a los estudiantes, la responsabilidad de efectuar la denuncia recae sobre el tutor del alumno. Este deberá presentarse ante la autoridad policial con su Documento Nacional de Identidad, el DNI del estudiante y, si contare con él, una copia del contrato que le fue entregado al momento de la asignación del equipo. En ausencia del contrato, los documentos de identidad mencionados serán suficientes para iniciar el trámite.
Por otro lado, los docentes que resultaron beneficiarios del programa y que hayan sufrido el robo o extravío de su notebook, deberán tramitar la denuncia presentando su DNI. Asimismo, se solicita una fotocopia del contrato de entrega del equipo, en caso de que dispongan de la misma.
El destino final del trámite
Una vez completada la denuncia policial, el documento que certifica la misma debe ser presentado en el Depósito Central del Ministerio de Educación. Este se encuentra ubicado en calle 9 de Julio 1511 Este, en la intersección con la lateral de Avenida de Circunvalación, en la localidad de Santa Lucía. En estas instalaciones se llevará a cabo el proceso de bloqueo del equipo denunciado, consolidando así la inhabilitación del dispositivo.
Desde la Secretaría de Transformación Digital y Modernización del Estado se ha enfatizado la importancia de que este procedimiento se gestione exclusivamente con personal debidamente autorizado. El objetivo es asegurar la máxima seguridad de los dispositivos, proteger la información personal de los usuarios y garantizar un seguimiento administrativo transparente y riguroso para cada caso. Con estas directrices, el Gobierno de San Juan reafirma su compromiso con la promoción del uso responsable de la tecnología educativa y la gestión ética de los recursos digitales destinados a la comunidad docente y estudiantil de toda la provincia.
