El Gobierno de San Juan busca eliminar definitivamente el expediente en papel antes de que concluya la gestión de Marcelo Orrego. Para lograrlo, prepara una licitación de gran escala que permitirá implementar un sistema integral de expediente digital en la administración pública provincial, con el objetivo de dejarlo plenamente operativo hacia fines de 2027.
La iniciativa fue confirmada por el asesor letrado de Gobierno, Alejandro Ferrari, quien indicó que se trata de una decisión impulsada por el gobernador. Actualmente, la Secretaría de Modernización, dependiente del Ministerio de Economía, Hacienda y Finanzas, trabaja en la elaboración del pliego licitatorio para avanzar con el proceso.
Una transformación para toda la administración
El proyecto alcanzará a la administración pública centralizada y a diversos organismos autárquicos, entre ellos el Instituto Provincial de la Vivienda (IPV) y los hospitales públicos. En una primera etapa quedarán excluidas las sociedades del Estado, como Obras Sanitarias Sociedad del Estado y EPSE. Los municipios tampoco estarán comprendidos, ya que conservan autonomía para desarrollar sus propios sistemas administrativos.
Ferrari explicó que la Provincia estudia experiencias implementadas en otras jurisdicciones para minimizar riesgos durante la puesta en marcha. «Es decisión del gobernador hacerlo en forma urgente», afirmó, aunque remarcó que antes deberá concretarse una licitación compleja por la magnitud de la iniciativa.
La contratación incluirá la plataforma informática, equipamiento tecnológico, servidores, infraestructura, sistemas de ciberseguridad y la capacitación integral del personal administrativo, con el objetivo de garantizar una implementación uniforme en toda la administración provincial.
Menos papel y más seguimiento digital
Uno de los cambios más importantes será la eliminación del traslado físico de expedientes entre oficinas, lo que permitirá reducir tiempos administrativos y agilizar la resolución de los trámites.
Además, el Ejecutivo pretende ampliar el sistema CIDI para que los ciudadanos puedan realizar el seguimiento en tiempo real de sus expedientes, incorporando también a personas jurídicas. Paralelamente, se analiza la instalación de tótems en distintos puntos de la provincia para facilitar las consultas de quienes no cuenten con dispositivos electrónicos, evitando traslados hasta el Centro Cívico.
La digitalización también modificará la dinámica interna del Estado. «Se cambia radicalmente la forma de trabajo. Antes se revisaba el expediente de atrás para adelante; ahora estará todo en una pantalla», sostuvo Ferrari.
El funcionario señaló que la capacitación formará parte del contrato que resulte adjudicado y que también se trabaja para integrar el futuro sistema provincial con el Poder Judicial, que actualmente opera con expedientes completamente informatizados.
Aunque el cronograma definitivo aún no fue establecido, el objetivo político permanece inalterable. «Es decisión política del señor Gobernador concluirlo antes de que termine esta gestión», remarcó Ferrari.
Para concretarlo, el Ejecutivo deberá completar el proceso licitatorio, incorporar la infraestructura tecnológica necesaria, capacitar al personal y poner en funcionamiento el expediente digital en toda la administración pública provincial.
Finalmente, el asesor letrado advirtió sobre la importancia de una implementación exitosa: «No podemos fallar en la aplicación del sistema porque sería un fracaso y podría ser peor el remedio que la enfermedad».
