El Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación de San Juan habilitó el Registro de Infractores, una herramienta que reúne información sobre comercios, empresas de servicios y entidades financieras que fueron sancionadas por distintas irregularidades en la provincia.
La iniciativa, impulsada a través de la Dirección de Defensa al Consumidor, tiene como objetivo brindar mayor transparencia y permitir que los ciudadanos consulten los antecedentes de una firma antes de concretar una compra o contratar un servicio.
Qué información reúne el registro
La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, explicó los alcances de la plataforma y señaló que «el registro reúne a las empresas que, en algún momento, recibieron multas aplicadas por Defensa al Consumidor por distintas irregularidades. La base de datos contempla comercios, prestadores de servicios y también entidades financieras que operan en la provincia».
El mecanismo permite que cualquier usuario ingrese al sistema oficial y revise el estado de un proveedor antes de avanzar con una operación. De esta manera, los consumidores podrán incorporar los antecedentes administrativos de una empresa entre los elementos a considerar al momento de tomar una decisión.
Sobre la utilidad de esta herramienta, Carrizo sostuvo que «queremos que sea una herramienta para que el consumidor pueda entrar, mirar y conocer el estado de la empresa antes de darle continuidad al trámite o la compra».
Empresas que pagan las multas y continúan operando
Desde la repartición provincial indicaron que diversas firmas, especialmente cadenas nacionales, optan por pagar las sanciones impuestas sin presentar apelaciones y posteriormente continúan desarrollando su actividad.
En ese escenario, el Registro de Infractores permite que los ciudadanos accedan a información pública sobre esos antecedentes administrativos, incluso cuando las empresas sancionadas siguen operando normalmente.
Defensa al Consumidor mantiene una política orientada a la conciliación, con la intención de alcanzar acuerdos entre las partes antes de avanzar hacia una instancia judicial. Sin embargo, Carrizo explicó que «muchas de las multas quedan firmes porque no son apeladas».
Consulta gratuita mediante código QR
Para facilitar el acceso al registro, Defensa al Consumidor generó un código QR que permitirá realizar la consulta de manera gratuita. El enlace será difundido mediante las redes sociales oficiales y también estará disponible en la folletería utilizada durante los diferentes operativos y actividades que desarrolla el organismo.
La herramienta estará así al alcance de los consumidores en toda la provincia, con la posibilidad de consultar el historial de sanciones de comercios, prestadores de servicios y entidades financieras antes de avanzar con una compra o contratación.
