El avión aterrizó en el aeropuerto Salgado Filho a las 15:29. Veintitrés minutos más tarde, cuando el desembarque ya había terminado, el comandante avisó por radio que una familia se había ido y había dejado a su hijo arriba del avión, de aproximadamente siete años.

«Una familia desembarcó y olvidó a su hijo a bordo, de aproximadamente siete años. Necesito que un despachador venga, por favor.»

El comandante del vuelo LA3420, en comunicación radial con la torre de control de Porto Alegre.

La torre coordinó entonces que un despachador de la aerolínea subiera a acompañar al menor mientras los padres esperaban en la zona de llegadas. Según la grabación de esa comunicación radial, los dos ya habían salido del área estéril y no podían volver por sus propios medios.

Por qué el reencuentro no fue inmediato

En los aeropuertos brasileños, quien abandonó el área estéril no puede regresar a la zona de embarque sin autorización y sin el acompañamiento del personal de la aerolínea o del operador aeroportuario. Esa restricción es la que demoró el reencuentro: no alcanzaba con que los padres volvieran sobre sus pasos.

El reencuentro se hizo, finalmente, con personal de tierra. Habría sido una tripulante de cabina la que advirtió que el chico seguía solo en la aeronave después del desembarque; las razones del descuido no trascendieron.

Cómo se conoció la secuencia

La conversación entre el piloto y los controladores aéreos quedó registrada en audio y la difundió un canal especializado en tráfico aéreo, que captó el momento exacto en que se activó el procedimiento para asistir al chico. De ahí sale la hora del aterrizaje y la del aviso.

El vuelo lo operaba un Airbus A321neo de LATAM, en la ruta que une el aeropuerto de São Paulo con el Salgado Filho de Porto Alegre. La edad exacta del chico no está confirmada: la comunicación radial habla de «aproximadamente siete años».

Sin pronunciamiento de la aerolínea ni del regulador

Hasta ahora, LATAM Airlines y la Agencia Nacional de Aviación Civil de Brasil no se pronunciaron sobre el episodio. Tampoco se conoce si la compañía abrió un sumario interno ni si el regulador inició una investigación.

Por tratarse de un menor, no se difundieron su identidad ni datos de su familia. El único registro público del episodio es, por ahora, la grabación de la comunicación entre el comandante y la torre de control.