Usuarios de la tarjeta SUBE registraron este jueves dificultades para acreditar las cargas electrónicas realizadas en San Juan. Desde el Ministerio de Gobierno informaron que el inconveniente responde a una falla en los servicios de telecomunicaciones y aclararon que se trata de una situación ajena al Gobierno provincial.

Según comunicó SUBE/Nación Servicios, organismo responsable del funcionamiento del sistema, el servicio de acreditación comenzará a normalizarse progresivamente a lo largo de la jornada.

Cómo acreditar una carga pendiente de SUBE

Los usuarios que hayan realizado una carga electrónica y todavía no vean reflejado el saldo en su tarjeta cuentan con distintas alternativas para acreditarlo, dependiendo de los servicios disponibles en cada zona.

Una de las posibilidades es utilizar la App SUBE. Para hacerlo es necesario disponer de un teléfono celular con sistema operativo Android 6 o superior y tecnología NFC, que permite acreditar directamente la carga pendiente en la tarjeta.

Otra alternativa es recurrir al sistema Carga a Bordo, disponible en aquellas localidades donde el servicio se encuentra habilitado.

También pueden utilizarse las Terminales Automáticas SUBE, que permiten completar la acreditación de cargas electrónicas pendientes.

El servicio se normalizará de manera progresiva

Desde el Gobierno de San Juan recomendaron utilizar estas opciones mientras continúa el proceso de restablecimiento del servicio afectado por la falla en las telecomunicaciones.

De acuerdo con la información proporcionada por SUBE/Nación Servicios, la normalización de las acreditaciones será progresiva, por lo que los usuarios que hayan realizado cargas durante este jueves podrán recurrir a las alternativas disponibles hasta que el funcionamiento habitual del sistema quede restablecido.