Marcos Galperin, fundador y CEO de Mercado Libre, salió públicamente a defender el desempeño crediticio de la compañía frente a los cuestionamientos por el crecimiento de la morosidad en los préstamos otorgados a través de Mercado Pago.
El empresario utilizó sus redes sociales para comparar la situación de la plataforma con la de los bancos públicos y sostuvo que, aunque Mercado Libre registra una elevada cantidad de usuarios con atrasos, su participación sobre el volumen total de dinero en mora es considerablemente menor.
Galperin afirmó: “la mediana de mora de los Bancos Públicos es $1.4 millones mientras que la de Mercado Libre es de $0.1 millón… Del total de la mora del sistema, menos del 3% es de Mercado Libre mientras que Banco Nación y Provincia concentran el 15 por ciento”.
Muchas personas en mora, pero montos más bajos
La intervención de Galperin surgió después de la difusión de datos sobre la composición de la deuda impaga en el sistema financiero argentino.
Según el relevamiento analizado, Mercado Pago concentra más de 6,5 millones de personas con deudas en mora y representa alrededor del 19% del total de morosos.
Sin embargo, su participación en el volumen de dinero impago es mucho menor: apenas el 2,9% del monto total en mora.
El informe sintetizó esa diferencia de la siguiente manera: “Mercado Libre concentra el 19,0% de los morosos y sólo el 2,9% del monto en mora del sistema”.
La mediana de la deuda impaga dentro de Mercado Libre se ubica en torno a los $116.000 por persona, una cifra sensiblemente inferior a la registrada en buena parte de la banca tradicional.
En comparación, la mediana informada para Banco Provincia alcanza aproximadamente $1,75 millones, mientras que otras compañías también presentan valores superiores.
Galperin también cuestionó que las críticas se concentren únicamente en los incumplimientos y sostuvo que “no mencionan nada del aumento en la cantidad y montos de créditos que sí se pagan en tiempo y forma”.
Los bancos concentran la mayor parte del dinero impago
El análisis muestra que los bancos tradicionales, públicos y privados, reúnen cerca del 65% del volumen total de dinero en mora.
Los bancos privados concentran aproximadamente el 45% del monto adeudado, con alrededor de 1,59 millones de personas atrasadas y una mediana cercana a $1,46 millones por deudor.
Por su parte, Banco Nación y Banco Provincia representan en conjunto alrededor del 15% del monto total impago.
El estudio concluye que existe una marcada diferencia entre la cantidad de personas que presentan atrasos y el volumen económico de esas deudas.
Los sectores asociados al crédito de menor monto —como fintech, préstamos rápidos y tarjetas no bancarias— agrupan una proporción muy elevada de morosos, pero representan una fracción considerablemente menor del dinero adeudado.
El informe lo expresó así: “Los cuatro rubros de crédito chico —fintech, crédito rápido, tarjeta no bancaria y cartera en recupero— dan el 90,6% de los morosos contra el 26,2% del dinero. Los dos bloques bancarios grandes son el espejo exacto: 40,9% de las personas y 64,5% de la plata”.
La mora casi se duplicó desde 2024
Más allá de la discusión sobre qué entidades concentran el problema, los números generales muestran un fuerte incremento de la morosidad en Argentina.
Según el relevamiento, la tasa de mora sobre el total de deudores se mantuvo en torno al 13,6% hasta octubre de 2024 y luego comenzó a crecer hasta alcanzar el 27,8% en junio de 2026.
La distribución también es desigual. El 17% de las personas en mora debe menos de $100.000 y casi el 40% mantiene obligaciones inferiores a un salario mínimo, fijado en $376.600.
En el extremo opuesto, el 14,5% de los deudores con los compromisos más altos concentra el 73% del volumen total en mora.
El 93,1% de las personas atrasadas registra obligaciones de hasta $10 millones.
Los jóvenes, entre los más afectados
El análisis también encontró diferencias importantes según la edad de los deudores.
La franja comprendida entre los 18 y 25 años presenta una tasa de mora del 40,8%, el nivel más elevado entre los grupos analizados.
Ese segmento aumentó su participación dentro del sistema financiero en los últimos años, aunque también muestra mayores dificultades para cumplir con los pagos.
Las cifras varían entre provincias y actividades económicas, lo que refleja que el deterioro crediticio no se distribuye de manera uniforme en todo el país.
Galperin y Milei se metieron en la discusión
La controversia dejó rápidamente el terreno estrictamente financiero y pasó al debate político.
Galperin cuestionó a quienes responsabilizan a las fintech por el crecimiento de la mora y se refirió a los “Perionistas escandalizados por la mora”.
El presidente Javier Milei también replicó los datos del relevamiento y apuntó contra las interpretaciones periodísticas sobre el tema.
Milei escribió: “El posteo deja en evidencia la opereta. Esto muestra que los periodistas que se han dedicado a agitar el tema son imbéciles con déficit de IQ y/o son unas mierdas humanas mentirosas”.
El intercambio se produjo además pocos días después de otra discusión pública protagonizada por Galperin, esta vez relacionada con las cifras de consumo difundidas por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa.
En esa oportunidad señaló: “Alguien debería comparar el volumen de todo lo que mide la CAME vs el volumen que transacciona Mercado Libre Argentina que crece 38% en moneda constante el último trimestre”.
Mercado Libre y la expansión del crédito
El modelo crediticio de Mercado Pago se caracteriza por ofrecer préstamos de montos relativamente bajos a una gran cantidad de usuarios, utilizando sistemas propios para evaluar riesgo.
Ese esquema permite explicar por qué la empresa reúne un porcentaje elevado de personas en mora, pero un volumen comparativamente reducido del dinero total impago.
El informe sostuvo: “Mercado Pago es el mejor alumno, no el peor. Si uno viera muchas de las notas, programas de streaming, radios, editoriales y redes sociales de los últimos días pareciera que el problema de la mora es casi 1 a 1 el problema de Mercado Pago. Muchos a eso le sumaron sus críticas personales a Marcos Galperín. Pero, como muchas veces pasa, si uno mira la información es difícil sostener que Mercado Pago es el problema. De hecho, es bastante fácil mostrar que ha sido un muy buen alumno”.
La discusión se desarrolla además en un mercado donde el acceso al financiamiento continúa siendo reducido en comparación con otros países.
El crédito hipotecario representa menos del 1% del PBI argentino, frente a niveles del 45% en Estados Unidos, 28% en Chile y 10% en Brasil.
A esto se suma una elevada carga tributaria sobre el financiamiento. El análisis señaló que los préstamos están alcanzados por IVA, impuesto al cheque, Ingresos Brutos, Sellos y tasas municipales, entre otros conceptos.
Según las estimaciones difundidas, los impuestos pueden representar entre una cuarta parte y un tercio del costo final de un crédito.
Mientras la mora continúa creciendo, bancos públicos y privados comenzaron a implementar planes de regularización y refinanciación para clientes con atrasos.
El escenario combina así una expansión del acceso al crédito con mayores niveles de incumplimiento y una fuerte concentración del volumen impago en determinados segmentos.
La discusión abierta por Galperin no niega el aumento de la mora, sino que pone el foco sobre su distribución: Mercado Pago concentra una gran cantidad de personas atrasadas, mientras que la mayor parte del dinero efectivamente impago permanece dentro del sistema bancario tradicional.
