Amazon Web Services (AWS), la mayor plataforma de infraestructura en la nube del mundo, sufrió este lunes una caída global que dejó fuera de servicio a miles de plataformas y aplicaciones en diferentes regiones del planeta. El incidente afectó tanto a empresas tecnológicas como a servicios cotidianos utilizados por millones de usuarios.
Los servicios más afectados
Entre las plataformas que sufrieron interrupciones se destacan Amazon, Alexa, Prime Video, Canva, Duolingo, Snapchat, Goodreads, Fortnite, Roblox y Clash Royale. Incluso aplicaciones de pago como Venmo reportaron fallos, lo que da cuenta del alcance del problema.
La compañía explicó que el origen del incidente se debió a un problema de resolución DNS en la API de DynamoDB, ubicada en la región US-EAST-1 de Virginia (EE.UU.). Desde su página oficial, Amazon informó que estaban trabajando “activamente para mitigar el problema y comprender su causa de raíz”.
Europa y América también sintieron el impacto
En Europa, los usuarios experimentaron errores parciales en Prime Video y Alexa, mientras que en América Latina los servicios se interrumpieron de forma intermitente. Algunos usuarios reportaron lentitud en las cargas de contenido, mientras que otros directamente no pudieron acceder a sus cuentas.
Los expertos subrayan que este evento demuestra la alta dependencia global de los servicios en la nube y el riesgo de concentrar tanta infraestructura digital en manos de unos pocos proveedores.
Recuperación y consecuencias
Pasadas dos horas y media del apagón, Amazon informó que la mayoría de sus sistemas comenzaban a restablecerse. A las 12:30 (hora peninsular), la empresa anunció que “el problema subyacente ha sido mitigado por completo y la mayoría de las operaciones de AWS se realizan con normalidad”.
Aunque el servicio se restableció, la caída dejó al descubierto un punto débil: la infraestructura digital del mundo depende de muy pocos actores. Cuando uno falla, el efecto dominó es inmediato.
