El servicio se limita a personas con un grado de incapacidad que les impide movilizarse hasta una sede del Registro Civil, según la ficha oficial de Trámites del Gobierno de San Juan. El certificado médico debe explicar esa imposibilidad; ese es el criterio publicado para pedir la atención domiciliaria.
La ficha define también quién inicia el trámite: quien presenta el pedido debe consignar sus datos y acreditar el vínculo familiar con la persona interesada.
Qué documentación hay que preparar
En la nota deben figurar el nombre, el apellido y el DNI de la persona interesada. También se anotan los datos de quien solicita y el vínculo familiar acreditado. La nota debe indicar el domicilio y si es una vivienda particular o una institución pública o privada, además de un teléfono y un correo de contacto.
El certificado médico tiene que ser original y estar emitido por un establecimiento público o privado. Debe incluir un diagnóstico que explique por qué la persona no puede trasladarse. También necesita firma, sello y matrícula del profesional. La fecha de expedición no puede superar un mes al presentar la solicitud.
Junto con ese certificado se presenta una fotocopia del DNI de la persona interesada. Si el documento fue robado o se extravió, la ficha permite adjuntar una denuncia policial en su lugar.
Hay dos requisitos adicionales, según la situación. Si la persona vive en un establecimiento geriátrico, se agrega una nota de la institución que autorice el ingreso del personal del Registro Civil. Para menores de 14 años, se requiere la partida de nacimiento.
Dónde se presenta la nota y cómo se coordina la visita
La ficha específica del trámite indica presentar la nota y los documentos en la Secretaría Privada de la Sede Central del Registro Civil. Está en el tercer piso de Santa Fe 54 Oeste y recibe presentaciones de 7:30 a 14. La página figura actualizada el 8 de octubre de 2025.
Antes de trasladarse, conviene confirmar por teléfono el domicilio para presentar la nota: la ficha específica indica Santa Fe 54 Oeste, mientras que el Registro Civil informa Santa Fe 58 Oeste como dirección institucional.
La ficha publica el teléfono 0264 4936836 y el correo [email protected], con atención de 7:30 a 14. También describe la presentación de una nota como paso para solicitar el servicio.
Después de recibir la nota, el Registro Civil informa al teléfono consignado el día y la hora de la visita, sujetos a la disponibilidad institucional. La ficha no fija cuántos días pueden pasar hasta esa comunicación.
Qué costo informa el tarifario nacional
El tarifario vigente de RENAPER publica $10.000 para actualización o un ejemplar nuevo regular del DNI. El DNI exprés cuesta $26.000 y tiene entrega dentro de 96 horas hábiles.
La ficha provincial del servicio domiciliario no informa un costo propio. Tampoco aclara si permite elegir el DNI exprés. Los valores nacionales no confirman, por sí solos, el precio ni la opción disponible para la atención a domicilio.
Quienes necesiten información sobre el pago de otras gestiones de DNI pueden revisar cómo pagar el trámite desde el celular y en el acto.
