La empresa lo explicó en la ayuda para activar o desactivar las transcripciones de los mensajes de voz y en la ayuda para iPhone. En una publicación del 21 de noviembre de 2024, WhatsApp presentó las transcripciones de mensajes de voz. Las transcripciones se generan en el dispositivo y no hace falta instalar otra aplicación.

Dónde se activa en Android

En Android, WhatsApp indica ir a Ajustes, Chats y Transcripciones de mensajes de voz. Ahí se activa la función, se elige un idioma y se toca Configurar ahora o Esperar conexión wifi.

La función está desactivada de forma predeterminada. La ayuda para Android enumera cuatro idiomas: inglés, portugués, español y ruso.

Qué pide el iPhone

En iPhone, la ruta es WhatsApp, Configuración, Chats y Transcripciones de mensajes de voz. Después se activa la función y se selecciona el idioma de transcripción.

WhatsApp requiere iOS 16 o posterior y Siri activado. La lista de idiomas depende de la versión. iOS 16 admite inglés, árabe, chino, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, ruso, español y turco.

iOS 17 o posterior agrega danés, neerlandés, finés, hebreo, malayo, noruego, sueco y tailandés.

Cómo se transcribe un mensaje

Para obtener el texto de un audio, se mantiene presionado el mensaje y se elige Transcribir. En Android, la opción aparece en el menú de más opciones.

WhatsApp indica que el texto puede tardar unos segundos en aparecer y que después se puede expandir. También advierte que las transcripciones pueden no ser precisas.

Quién puede ver ese texto

WhatsApp señala que los mensajes personales permanecen protegidos con cifrado de extremo a extremo. Nadie fuera del chat, ni siquiera WhatsApp, puede escuchar los audios ni ver sus transcripciones.

El remitente no puede ver la transcripción del destinatario. El texto queda en el teléfono de quien activó la función, dentro de la misma aplicación.