La clave se usa para ingresar a esos dos canales. La Resolución 94/2020 ya preveía el acceso a Atención Virtual con esta clave. El comunicado del 28 de septiembre detalla cómo crearla o recuperarla en la app, con un escaneo del DNI y la cámara del celular.

Cómo se crea o se recupera en la app

Para hacerlo en el celular, ANSES indica abrir mi ANSES y elegir «Crear Clave». El primer dato que pide es el CUIL de la persona que va a usar la clave.

Después se escanea el código de barras o el QR de la última versión del DNI. Según el modelo del documento, el código está en el frente o en el dorso.

La cámara del celular hace el reconocimiento facial. ANSES explicó que esa validación cruza la información con el RENAPER y confirma que quien está delante de la cámara es el titular del CUIL cargado. Con eso validado, se crea la clave.

Qué tiene que tener la clave

La ficha oficial pide una clave de 8 a 15 caracteres, con letras y números y al menos una mayúscula. Hacen falta el CUIL, el DNI y un celular o una computadora con internet.

Además de la app, la misma ficha enumera la web de ANSES y la atención presencial. Para ubicar una oficina está el buscador oficial de ANSES.

Qué cuidados pide ANSES

La cartilla oficial indica que la clave es personal e intransferible. ANSES nunca pedirá informarla o confirmarla por correo electrónico, SMS o llamada telefónica.

La guía nacional contra el phishing recomienda no responder mensajes o llamadas que soliciten datos personales y verificar la dirección de los sitios antes de ingresar información. Si se pierde o se cambia el teléfono, ANSES advierte que hay que repetir la validación biométrica.

Cómo ver el recibo de haberes

Jubilados y pensionados pueden entrar con CUIL y clave a la app mi ANSES y consultar el recibo en «Jubilación» y después en «Consultar tu recibo de haberes», según la guía oficial de ANSES. Allí se ven el último recibo y los anteriores, con historial desde 2021. El documento se puede descargar o enviar al correo registrado.

También en haberes, el aguinaldo de la Reparación Histórica es para quienes ya cobran el reajuste.