Con el objetivo de fortalecer la calidad de los servicios turísticos en comunidades rurales, la Secretaría de Turismo del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte realizó una capacitación de dos jornadas en Valle Fértil para formar Informantes de Sitio Turístico.
Capacitación en Valle Fértil: contenidos y objetivos
El programa abordó ejes prácticos y normativos: importancia del turismo y perfil del informante de sitio; fiscalización y requisitos para prestadores; turismo sustentable; y RCP y uso de DEA, entre otros. La iniciativa busca que residentes de comunidades alejadas asuman un rol activo en la difusión de atractivos, patrimonio y servicios locales, elevando el estándar de atención al visitante.
Certificaciones y estándares de calidad
Al finalizar, todos los asistentes fueron certificados como Informantes de Sitio Turístico y recibieron, además, la certificación en RCP y uso de DEA. Esta doble acreditación garantiza una formación integral que combina orientación al turista con protocolos de seguridad, en línea con estándares de calidad del sector.
Actores presentes y trabajo en red
Participaron equipos técnicos del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte, referentes del Parque Provincial Ischigualasto, prestadores turísticos, emprendedores y público en general. La capacitación consolida un esquema de asistencia técnica y promoción para potenciar el desarrollo turístico de Valle Fértil y su entorno.
En Valle Fértil, vecinas y vecinos completaron una capacitación de dos jornadas para convertirse en Informantes de Sitio Turístico, iniciativa de la Secretaría de Turismo del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte. El programa abordó temas clave: rol del informante, fiscalización y requisitos para prestadores, turismo sustentable y primeros auxilios con RCP y uso de DEA. Todo el grupo recibió certificación oficial.
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Zappo te lo cuenta
Valle Fértil tiene sus propias estaciones del año: verano, invierno y temporada de “¿dónde queda el dinosaurio más fotogénico?”. En esa coreografía de preguntas, mapas doblados y GPS que pierde señal en el mejor paisaje, aparecieron los nuevos informantes de sitio, vallistos de pura cepa que ahora suman credencial, saberes y un toque de paciencia profesional. No son guías tout court, tampoco recepcionistas del destino: son esa mezcla precisa entre anfitrión local y faro humano que te indica a qué hora conviene visitar Ischigualasto y por qué un sombrero vale más que mil likes cuando pega el sol.
Durante dos jornadas, se metieron de lleno en todo lo que el turismo pide hoy: comprender el perfil del visitante, conocer la normativa que ordena a prestadores, hablar el idioma del turismo sustentable —el que cuida el entorno y a la comunidad— y, por si acaso, aprender RCP y uso de DEA, porque la emoción del paisaje no debería pasar del “me quedé sin palabras” al “me quedé sin aire”. En criollo: informan, orientan y, si hace falta, salvan el día.
La escena final fue casi cinematográfica: certificados en mano, equipos del ministerio y del Parque Provincial Ischigualasto aplaudiendo, prestadores locales y emprendedores tomando nota para mejorar su oferta, y el público en general entendiendo que detrás de una buena experiencia siempre hay gente preparada. En una provincia que vive del sol, de la geología que parece de otro planeta y de la hospitalidad, profesionalizar al que recibe es tan estratégico como abrir un nuevo sendero. Que vengan turistas, que vengan preguntas: en Valle Fértil ya tienen respuestas con acento propio y estándares de calidad.
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