El anuncio es del miércoles 30 de septiembre. La red, coordinada por la Comisión, señaló a Crytek GmbH (Hunt: Showdown 1896), InnoGames GmbH (Forge of Empires), King.com Limited (Candy Crush Saga), Mojang AB (Minecraft), Plarium Europe S.à r.l. (Mech Arena), PLR Worldwide Sales Limited (Gardenscapes), Riot Games Limited (Valorant), Supercell Oy (Clash of Clans) y Ubisoft EMEA SAS (For Honor). La declaración conjunta dice que esos juegos se eligieron en una revisión amplia del mercado por su alcance, su disponibilidad en distintos dispositivos y sus distintas clasificaciones por edad. El detalle está en la página de acciones coordinadas de la Comisión Europea.
Qué precio tienen que mostrar
Los principios sobre monedas virtuales indican que el precio en dinero real de esas monedas, y de los contenidos o servicios que se compran con ellas, debe verse de forma clara. Eso incluye los pagos que exigen convertir una moneda virtual en otra.
La Red CPC también señala que deben evitarse los sistemas que oscurecen el costo con varias monedas o con conversiones sucesivas. Lo mismo vale para los paquetes que obligan a comprar más moneda virtual de la necesaria para adquirir un contenido.
Qué alcance tiene el reclamo
La Comisión presenta esos principios como una orientación práctica para aplicar legislación europea de consumo que ya existe, no como una ley nueva. Los publicó el 21 de marzo de 2025. Dice que las empresas son sospechadas de prácticas comerciales que podrían infringir esas normas. La Red CPC inició diálogos con cada compañía. Si no se atienden las inquietudes, las autoridades nacionales podrían adoptar medidas para exigir el cumplimiento. No hay una resolución que declare culpables a las nueve.
La Comisión señala que los diálogos previos con la industria no dieron lugar a soluciones satisfactorias antes de pasar a estas acciones coordinadas.
La declaración conjunta define el enfoque para el mercado de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. La Comisión no anunció que estas acciones impongan por sí mismas cambios en Argentina. En el país, Google Play empezó a mostrar algunos precios en pesos, un cambio de tienda distinto, contado al explicar el cobro en pesos de Play, Google One y Gemini.
En el mercado europeo, los principios contemplan que el consumidor pueda desistir dentro de los 14 días de la compra, cuando corresponda. Para la moneda virtual, indican que no debe negarse ese derecho si todavía no fue utilizada. En un contenido digital, el derecho puede perderse si el consumidor consintió el inicio inmediato del uso y reconoció esa consecuencia.
El 30 de septiembre la Comisión Europea anunció acciones contra nueve empresas de videojuegos por el precio de sus monedas virtuales. Los principios piden que ese precio en dinero real se vea claro, también cuando hay conversiones entre monedas. La Comisión habla de posibles infracciones y de diálogos con las compañías, no de una ley nueva ni de una condena. El enfoque rige para la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
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Zappo te lo cuenta
Nueve empresas de videojuegos, y la moneda del juego tiene que mostrar cuánto sale en plata. El miércoles 30 de septiembre la Red CPC, coordinada por la Comisión Europea, anunció acciones contra Minecraft, Candy Crush Saga, Clash of Clans, Valorant, For Honor, Gardenscapes, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires y Mech Arena. La sospecha es simple: te cobran con una moneda inventada y el precio en dinero real queda escondido detrás de una conversión. Como el kiosco que cobra el alfajor en fichas y después discute el vuelto.
Crytek, InnoGames, King.com, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell y Ubisoft EMEA son las compañías de esa lista. Los principios del 21 de marzo de 2025 piden ese precio a la vista, también cuando hay que pasar de una moneda virtual a otra. Y apuntan al paquete que obliga a comprar de más para llevarse justo un contenido. Es el «llevate tres» del súper, con la diferencia de que el extra lo elige el que vende.
No es una ley nueva ni una condena ya firmada. La Comisión presenta los principios como una guía para normas de consumo que ya regían, y la Red CPC abrió un diálogo con cada empresa. Si no atienden las inquietudes, las autoridades nacionales de Europa podrían exigir el cumplimiento. Antes, la Comisión señala que los diálogos con la industria no dejaron soluciones satisfactorias. Anunciar la guía y después abrir la carpeta pide la misma paciencia que renovar el registro.
El enfoque coordinado es para la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Esas acciones no imponen por sí mismas un cambio para quien juega en Argentina. Google Play empezó a mostrar algunos precios en pesos: sirve para leer la boleta de esa tienda. Tomar ese cambio como si este reclamo europeo ya rigiera acá sería pagar el bondi con el ticket de otra línea.
Cuando corresponde, los principios contemplan 14 días para desistir de la compra. Si la moneda virtual todavía no se usó, indican que ese derecho no debería negarse. En un contenido digital puede perderse si la persona consintió el uso inmediato y reconoció la consecuencia. La moneda que no muestra su precio deja el vuelto en manos del que cobra.
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