Naturgy San Juan emitió una advertencia a los usuarios del servicio eléctrico luego de detectar propuestas fraudulentas para el pago de facturas mediante mecanismos que no forman parte de sus canales autorizados.

La empresa recomendó desconfiar de supuestas ofertas y descuentos que circulen por fuera de sus plataformas oficiales y recordó cuáles son los medios habilitados para cancelar las obligaciones de manera segura.

El comunicado busca prevenir posibles engaños y evitar que los clientes realicen transferencias o pagos a través de sistemas que no cuentan con el respaldo de la distribuidora.

Cuáles son los medios oficiales para pagar la factura de Naturgy San Juan

La compañía informó que los usuarios pueden abonar el servicio mediante su Oficina Virtual, tanto desde la versión web como a través de la aplicación Naturgy SJ Oficina Virtual.

También se encuentran habilitados distintos centros de cobranza presencial.

En Plus Pagos Servicios, Rapipago, Pago Fácil y Cobro Express, el trámite puede realizarse utilizando únicamente el número de suministro.

En el caso de Lotipago, la empresa aclaró que es indispensable presentar la factura impresa para concretar el pago.

Estas alternativas forman parte de la red oficial reconocida por Naturgy San Juan para el cobro del servicio eléctrico.

Cómo pagar con Mercado Pago o mediante el código QR

Entre las opciones digitales habilitadas, la distribuidora incluyó la aplicación Mercado Pago.

Para utilizarla, los clientes deben ingresar a la sección de cuentas y servicios, buscar a la empresa y completar la operación mediante el código de barras o el número de suministro.

Otra alternativa es utilizar el código QR impreso en la propia factura, que permite abonar mediante cualquier billetera virtual compatible que disponga de dinero en cuenta.

La compañía insistió en que los usuarios deben recurrir exclusivamente a estas herramientas y evitar propuestas que los dirijan hacia otros mecanismos de cobro.

La advertencia por falsas ofertas y descuentos

La alerta fue difundida ante la detección de propuestas falsas para pagar facturas fuera de los medios oficialmente habilitados.

Según explicó la empresa, algunas de estas maniobras pueden presentarse como oportunidades para acceder a descuentos u otros beneficios.

Por ese motivo, Naturgy San Juan pidió a los usuarios mantenerse atentos y desestimar cualquier modalidad de pago que no figure entre los canales autorizados.

La distribuidora remarcó que utilizar los sistemas oficiales permite realizar las operaciones con mayor seguridad y reducir la exposición a posibles engaños.

Además, recordó que su sitio web oficial permanece disponible para obtener información adicional y efectuar consultas relacionadas con el servicio.

La recomendación central es verificar el medio de pago antes de concretar cualquier operación, especialmente cuando la propuesta incluye descuentos o condiciones que no aparecen en las plataformas reconocidas por la empresa.